Un agent immobilier parisien enchaîne 3 à 6 rendez-vous par jour. Pour qu'un nouveau dispositif soit adopté en agence, il doit être simple, rapide, et concret. Ce kit est conçu pour être utilisé tel quel par chaque agent dès le premier rendez-vous, sans formation lourde, sans documentation à ingurgiter.
1. La checklist de diagnostic en 5 points
À chaque estimation, cinq questions à poser au vendeur :
- Quel est votre DPE actuel ? (si inconnu : à refaire).
- Quel est le type et l'âge du chauffage ? (gaz individuel, électrique, collectif, fioul).
- Type de bien : maison ou appartement ? Copropriété ou bien unique ?
- Toiture disponible ? (orientation, pente, zone ABF).
- Dans quel délai souhaitez-vous vendre ?
Ces cinq réponses suffisent à déterminer si le bien est un candidat Mandat Énergie. Règle rapide :
- DPE E, F ou G + chauffage ancien + délai ≥ 3 mois → probablement éligible.
- DPE D + délai < 2 mois → rarement pertinent.
- Maison pavillonnaire petite/grande couronne → fort potentiel.
2. Les trois pitches prêts à l'emploi
Pitch « urgent DPE »
« Votre bien est classé F / G. Depuis 2023, les biens G ne sont plus louables. Ça crée une décote importante à la revente parce que beaucoup d'acheteurs parisiens sont investisseurs. On peut corriger cela sans que vous avanciez un euro, via un dispositif qui s'appelle Mandat Énergie. Je vous propose qu'on lance une étude gratuite pour chiffrer ce que ça donnerait sur votre bien. »
Pitch « valorisation »
« Votre bien a un vrai potentiel, mais son étiquette énergétique va peser à la négociation. Nous pouvons l'optimiser avant ou pendant la vente, via un montage qui ne coûte rien au vendeur — les équipements sont installés en leasing et transférés à l'acheteur. On peut gagner 5 à 10 % sur le prix, sans trésorerie engagée. »
Pitch « délai court »
« Le délai est court, donc on ne va pas faire de travaux lourds. Mais un diagnostic énergétique gratuit peut nous donner des arguments pour l'annonce : "étude énergétique réalisée, travaux chiffrés, dossier remis à l'acquéreur". C'est rassurant pour les acheteurs et cela se présente très bien en visite. »
3. Les 4 supports à avoir sur soi
- Une fiche A4 « Mandat Énergie expliqué en 1 page » à laisser au vendeur.
- Un exemple chiffré (cas concret PAVillion petite couronne : DPE F → D, 0 € pour le vendeur, +12 % prix de vente).
- La FAQ vendeur (10 questions qui reviennent le plus).
- Le contact direct du partenaire Mandat Énergie IDF (nom, téléphone, mail).
Tous ces supports sont fournis par Mandat Énergie à ses agences partenaires, au format PDF et en version imprimée.
À savoir : la fiche A4 laissée au vendeur est souvent le déclencheur. Le vendeur y réfléchit chez lui, en parle à son conjoint, et revient convaincu. Ne sous-estimez pas l'effet du support physique.
4. Les objections à anticiper avec les réponses
| Objection vendeur | Réponse rapide |
|---|---|
| « Je n'ai pas le budget » | « Justement, c'est du leasing, sans avance pour vous. » |
| « Ça va retarder la vente » | « On lance en parallèle, le bien reste en vente. » |
| « Je ne connais pas ce dispositif » | « C'est récent, on a un cas concret à vous montrer. » |
| « L'acheteur va se méfier » | « Au contraire, il hérite d'un bien équipé neuf. » |
| « C'est compliqué juridiquement » | « On a un notaire partenaire qui vérifie tout. » |
5. La process agence / Mandat Énergie
Jour J : RDV estimation
Agent fait l'estimation + le diagnostic rapide (5 points). Si candidat, présente le Mandat Énergie et remet la fiche.
Jour J+3 : relance
Agent relance le vendeur : « Avez-vous réfléchi à l'étude gratuite ? ». Si oui, transmet le dossier à Mandat Énergie.
Jour J+5 à J+15 : étude Mandat Énergie
Mandat Énergie contacte le vendeur, réalise l'étude, transmet le rapport à l'agent et au vendeur.
Jour J+15 à J+30 : RDV conjoint
Agent + Mandat Énergie présentent ensemble le schéma au vendeur. Décision prise.
Jour J+30 à J+60 : travaux + commercialisation
Travaux en parallèle de la commercialisation. Nouveau DPE remis à l'annonce.
Jour J+120 env. : vente conclue
Compromis, acte, commission agence perçue. Dossier énergie transmis à l'acquéreur via le notaire.
Checklist agent pour chaque dossier : DPE connu / diagnostic 5 points fait / pitch adapté / fiche remise / relance à J+3 / briefing Mandat Énergie / suivi RDV conjoint / suivi chantier / mise à jour annonce / passage de témoin notaire.
6. Les métriques à suivre en agence
Pour mesurer l'apport du Mandat Énergie sur votre activité, suivez :
- % de mandats avec pré-diagnostic Mandat Énergie engagé.
- % de mandats transformés en dossier Mandat Énergie.
- Prix de vente final vs. estimation initiale, sur les dossiers avec/sans dispositif.
- Délai moyen de vente, sur les dossiers avec/sans dispositif.
- Commission moyenne par mandat.
Sur un horizon de 6-12 mois, vous aurez une vision claire de l'apport chiffré du dispositif à votre CA.
À retenir : le kit énergie n'est pas un dispositif complexe à ajouter au quotidien de l'agence. C'est un rituel simple (5 questions, 1 pitch, 1 fiche) qui se greffe sur l'existant et génère un ROI mesurable.
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