L'opacité est le premier frein à l'adoption de dispositifs nouveaux. Nous avons donc conçu un parcours simple, transparent, avec des points de sortie possibles à chaque étape pour le propriétaire.
Étape 1 — Prise de contact et cadrage (≈ 48h)
Vous nous contactez par formulaire, par téléphone, ou via votre agence partenaire. Un premier échange de 20-30 minutes cadre le projet : typologie de bien, secteur lillois, calendrier envisagé, état actuel (DPE, système de chauffage, usage).
Étape 2 — Visite technique et étude (10 à 15 jours)
Un technicien visite le bien à Lille ou dans la métropole. Il collecte les informations utiles (enveloppe, orientation, charpente, systèmes). L'étude est ensuite restituée : diagnostic, scénarios priorisés, chiffrage, gain DPE estimé.
Étape 3 — Validation et plan de financement (1 semaine)
Vous choisissez le scénario. Nous finalisons le plan de financement adapté à votre profil (particulier, bailleur, copropriété). Les conventions sont signées à ce stade.
Étape 4 — Travaux et coordination (2 à 10 semaines)
Les artisans interviennent selon le calendrier convenu. Notre pilote projet coordonne, contrôle la qualité, et reste votre interlocuteur unique. À Lille, nous mobilisons des réseaux d'installateurs locaux de confiance.
Étape 5 — DPE final et suivi (1 à 2 semaines)
Un diagnostiqueur partenaire met à jour le DPE. Si le bien est en vente, l'annonce est mise à jour. Si c'est un locatif, la conformité est documentée. Nous restons disponibles sur 12 mois pour ajustements éventuels.
Les acteurs impliqués
- Le propriétaire (ou la copropriété).
- L'agence immobilière (si concerné).
- Le pilote projet Mandat Énergie.
- L'équipe technique (audit, scénario).
- Les installateurs et artisans locaux.
- Le diagnostiqueur DPE.
- Les partenaires financiers selon montage.
Pour aller plus loin à Lille
Questions fréquentes
Puis-je arrêter à n'importe quelle étape ?
Jusqu'à la signature des conventions (fin d'étape 3), oui, sans frais. Après, des modalités existent mais restent souples.
Qui choisit les artisans ?
Nous proposons un réseau local qualifié, mais vos artisans de confiance peuvent être intégrés s'ils respectent le cadre qualité.
Suis-je informé de l'avancement ?
Oui. Point d'avancement hebdomadaire en période de travaux, notifications par mail à chaque étape majeure.
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