Le calendrier d'un projet Mandat Énergie n'est pas une promesse marketing mais le résultat d'un enchaînement séquentiel précis : étude → contrat → financement → démarches administratives → travaux → mise en service → mise en marché → signature. Chaque étape a sa durée typique, ses dépendances, et ses leviers d'accélération ou de ralentissement.
Mois 0 : prise de contact
Premier échange (téléphonique ou visio, 30-45 min) entre le propriétaire (ou son agence) et un référent Mandat Énergie. Vérification rapide de l'éligibilité (DPE actuel, projet, zone). Si OK, planification de la visite technique sous 2-3 semaines.
Mois 1 : étude énergétique
Semaine 1-2
Visite technique sur site (1 à 2 heures) par un thermicien partenaire. Collecte des données : configuration, isolation, équipements, consommations, contraintes (ABF, copro, indivision).
Semaine 3
Analyse en laboratoire : modélisation énergétique, calcul DPE cible, scénario travaux, plan de financement, plus-value attendue.
Semaine 4
Restitution au propriétaire : présentation du scénario chiffré (1 heure environ). Discussion, ajustements éventuels, décision.
Mois 2 : contrat et financement
Semaine 5-6
Signature du contrat Mandat Énergie. Document tripartite (propriétaire, opérateur, mandataire commercial). Validité 12-24 mois. Prévoit les flux financiers, les engagements de chaque partie, les modalités de sortie ou de revente.
Semaine 7-8
Mobilisation des aides (MaPrimeRénov', CEE, aides locales) et finalisation du tiers-financement énergétique. Approbation par les organismes financeurs.
Mois 3-4 : démarches administratives
Cas standard hors ABF
Déclaration préalable de travaux en mairie (1 mois d'instruction). Déclaration Enedis pour le photovoltaïque (raccordement). Demande d'autorisations spécifiques (gros oeuvre, façade, etc.) si applicable.
Cas ABF (Vieux-Lyon, Presqu'île secteur sauvegardé, Crémieu, Vienne)
Avis ABF (Architecte des Bâtiments de France) : 2 mois d'instruction réglementaire, parfois précédés d'un échange préalable de quelques semaines. Plus restrictif sur extérieur (photovoltaïque, climatisation extérieure, ITE) que sur intérieur (PAC, EMS, ECS thermo).
Cas copropriété
Si parties communes concernées (toiture, façade, chaufferie collective), vote en AG : 6 à 12 mois selon le rythme du syndic. Cette phase est la plus longue mais peut être menée en parallèle des autres travaux.
Mois 5 : commandes et préparation chantier
Semaine 17-18
Commande des équipements : PAC (délai 4-8 semaines selon disponibilité), panneaux photovoltaïques (4-6 semaines), onduleur, EMS, batterie (8-12 semaines), menuiseries (6-10 semaines).
Semaine 19-20
Préparation du chantier : information de l'occupant ou du locataire, calage du planning détaillé, vérification accès et stockage matériel, préparation des autorisations de voirie si nécessaire (Lyon Presqu'île, Vieux-Lyon).
Mois 6 : travaux
Semaine 21-22
Pose photovoltaïque (1 à 3 jours pour 6-9 kWc). Techniciens en toiture, accès intérieur ponctuel pour onduleur et coffret. Aucune coupure significative pour l'occupant.
Semaine 23-24
Pose PAC (2 à 4 jours). Démontage chaudière existante, raccordement hydraulique, installation unité extérieure, mise en service. À caler hors saison de chauffe (avril-octobre) si possible.
Semaine 25-26
Isolation des combles (1 à 3 jours selon technique). Pose ECS thermodynamique (1 jour). Installation EMS et configuration (1 à 2 jours). Recettage final.
Mois 7 : mise en service et nouveau DPE
Semaine 27-28
Mise en service complète : tests, réglages, formation de l'occupant à l'EMS. Récupération des certificats de conformité (Consuel, attestation Qualigaz, etc.).
Semaine 29-30
Réalisation du nouveau DPE post-travaux par un diagnostiqueur certifié. Délai 1-2 semaines entre commande et remise du rapport. Validation du gain de classes.
Mois 8-12 : mise en marché et vente (pour les projets vente)
Semaine 31-32
Mise en marché par l'agence partenaire. Annonce mentionnant le nouveau DPE, les équipements, la plus-value. Kit communication agence remis aux acquéreurs.
Semaine 33-40
Visites et négociations. À Lyon, un bien rénové et bien positionné se vend en 4 à 12 semaines selon le segment. Signature du compromis.
Semaine 41-48
Délai entre compromis et acte de vente : 8 à 12 semaines en moyenne. Préparation acte par notaire, intégration du Mandat Énergie dans la documentation, transfert du contrat à l'acquéreur ou solde anticipé.
Facteurs d'accélération
- Documents administratifs préparés en amont (acte de propriété, DPE, factures énergie).
- Bien hors ABF (gain 2-3 mois).
- Bien individuel (pas de copro, gain 3-12 mois sur les parties communes).
- Décision unanime des indivisaires (en cas d'héritage).
- Disponibilité immédiate des artisans (planning chargé en hiver).
Facteurs de ralentissement
- ABF (Vieux-Lyon, Presqu'île, Crémieu, Vienne) : +2-3 mois.
- Copropriété avec parties communes concernées : +6-12 mois.
- Indivision avec désaccord initial : +1-3 mois pour concertation.
- Réglementation Enedis surchargée (raccordement photovoltaïque) : +1-2 mois certaines périodes.
- Saison de chauffe (décembre-février) : passage chaudière → PAC reporté au printemps.
Cas typiques observés sur Lyon
Pavillon Caluire hors ABF, individuel
Étude → vente : 6-7 mois. Cas standard, le plus rapide.
Appartement Presqu'île, copropriété, ABF léger
Étude → vente : 9-11 mois. Délais ABF + AG copro.
Maison Beaujolais Pierres Dorées, ABF strict
Étude → vente : 9-12 mois. ABF + saisonnalité (vendanges) + dimensionnement spécifique.
Immeuble locatif Villeurbanne, SCI, occupé
Étude → mise en service : 5-7 mois (pas de revente, pas de vote AG si SCI propriétaire unique).
Maison Saint-Étienne ouvrière, locative
Étude → mise en service : 4-6 mois. Cas le plus court pour un bailleur.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Le calendrier peut-il être réduit en urgence ?
En accélérant l'étude (en parallèle des démarches administratives) et en privilégiant les chantiers prêts à exécuter (PAC + EMS + ECS), on peut descendre à 3-4 mois pour la livraison technique. Mais ABF et copro restent des butées incompressibles.
Que se passe-t-il si la vente échoue ?
Le tiers-financement reste à courir et est remboursé sur les économies générées. Le bien continue à appartenir au propriétaire. Aucune pénalité, mais le projet vente avorté peut être relancé plus tard.
Peut-on commencer les travaux avant la signature notariale d'achat ?
Non, le Mandat Énergie est signé avec le propriétaire actuel. Si l'acquéreur veut le mettre en place, il signe après l'achat. L'étude peut commencer en amont, mais le contrat lui-même attend la propriété.
Combien de jours d'absence imprévus faut-il prévoir ?
Dans la majorité des cas, aucun. Les chantiers sont réalisés en site occupé, sans coupure majeure. Sur les rénovations lourdes (ITI complète, démolition), 2 à 5 jours d'éviction concertés peuvent être nécessaires.
Quand faut-il prévenir le locataire ?
Au minimum 2 mois avant le démarrage des travaux pour les chantiers d'amélioration énergétique. Le Mandat Énergie fournit un kit de communication clé en main au bailleur.
L'agence intervient à quel moment ?
Dès le mois 0 (prise de contact, accompagnement vendeur), puis pendant la phase travaux (visites éventuelles d'acquéreurs en pré-marketing), puis intensivement à partir du mois 8 (mise en marché).
Le calendrier est-il garanti contractuellement ?
Le contrat Mandat Énergie fixe des jalons indicatifs. Les retards liés à l'administration (ABF, Enedis, urbanisme) ne sont pas opposables. En revanche, les délais imputables à l'opérateur engagent sa responsabilité (pénalités contractuelles éventuelles).
Quand puis-je commencer à communiquer sur le bien rénové ?
Dès le mois 7, après réception du nouveau DPE post-travaux. La phase mise en marché démarre généralement entre les mois 7 et 8, avec un visuel et un dossier complets.
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