Un projet Mandat Énergie bien mené suit une chronologie précise. À Toulouse, sur les dossiers traités en 2024-2026, la durée moyenne entre premier contact et acte authentique est de 8 à 11 mois. Cette page détaille chaque étape, les délais, les acteurs, les livrables.
Mois 0 — Premier contact (semaine 1)
Acteurs : propriétaire + coordinateur Mandat Énergie.
Modalités : visio ou physique, 30 à 60 minutes. Demande via le formulaire mandat-energie.fr ou via une agence partenaire.
Contenu : présentation du concept, pré-qualification du bien (typologie, état, projet de vente), identification des contraintes (ABF, copropriété, succession). Sortie : décision de lancer ou non l'étude énergétique gratuite.
Mois 0-1 — Étude énergétique gratuite (semaines 2 à 4)
Acteurs : propriétaire + coordinateur + thermicien partenaire.
Visite technique : 1h30 à 2h30 sur place. Relevé bâti, équipements, DPE actuel.
Synthèse sous 15 jours :
- Scénarios chiffrés (PAC, photovoltaïque, isolation, EMS, autres).
- Simulation DPE post-travaux (méthode 3CL-DPE 2021).
- Projection valeur immobilière post-travaux.
- Cartographie des aides mobilisables (MPR, CEE, éco-chèque Occitanie, aides EPCI).
- Calendrier prévisionnel adapté à votre cible vente.
Mois 1-2 — Validation et signature (semaines 5 à 8)
Acteurs : propriétaire + coordinateur + avocat partenaire (validation contrat).
Activités : choix du scénario, ajustements, validation finale du programme. Signature du Mandat Énergie. Aucun paiement à ce stade. Lancement des bons de commande aux installateurs RGE.
Point de vigilance : si bien en zone ABF, le dossier ABF se monte en parallèle. Délai 8-16 semaines pour l'avis ABF.
Mois 2-4 — Travaux (semaines 9 à 16)
Acteurs : installateurs RGE + coordinateur (suivi de chantier) + propriétaire (concertation phasage si bien occupé).
Phasage type :
- Semaine 1-2 : chaudière (sortie fioul ou gaz) et PAC.
- Semaine 3-4 : isolation toiture / combles.
- Semaine 5-6 : photovoltaïque et raccordement Enedis.
- Semaine 7-8 : EMS, finitions, mise en service complète.
Réception lot par lot avec procès-verbal contradictoire.
Mois 4-5 — Mise en service et nouveau DPE (semaines 17 à 20)
Acteurs : diagnostiqueur indépendant + photographe professionnel + coordinateur.
Activités : paramétrage final EMS, vérification production photovoltaïque (1 semaine en conditions réelles), nouveau DPE, photographies professionnelles, dossier de présentation acquéreur.
Mois 5-6 — Mise en marché (semaines 21 à 24)
Acteurs : agence partenaire + coordinateur + propriétaire.
Activités : mandat de vente avec mention Mandat Énergie, annonce immobilière (DPE actualisé en première ligne), photos refaites, argumentaire commercial dédié, kit acquéreur (DPE, garanties, économies estimées).
Premières visites en semaines 22-23. À Toulouse Métropole, les biens rénovés génèrent en moyenne 6-12 visites en 4 semaines, contre 12-25 visites en 8-12 semaines pour un bien équivalent non rénové.
Mois 6-8 — Négociation et compromis (semaines 25 à 32)
Acteurs : agence + propriétaire + acquéreur + notaire.
Activités : analyse des offres, négociation, signature du compromis avec clauses Mandat Énergie validées par notaire. Délai de rétractation 10 jours pour l'acquéreur. Conditions suspensives habituelles (prêt, etc.).
Mois 8-11 — Phase suspensive (semaines 33 à 44)
Acteurs : acquéreur (montage prêt) + notaire + coordinateur (suivi).
Activités : montage du prêt acquéreur (4-8 semaines), levée des conditions suspensives, préparation acte authentique. Pendant cette phase, les équipements continuent de tourner et de produire des économies pour le propriétaire (qui occupe encore le bien dans la majorité des cas).
Mois 11 — Acte authentique et solde Mandat Énergie (semaine 45 ou 46)
Acteurs : notaire + propriétaire + acquéreur + coordinateur.
Activités :
- Encaissement du prix de vente.
- Solde du Mandat Énergie sur le produit (financeur tiers-financement, rémunération coordinateur, solde installateurs).
- Solde net au vendeur.
- Transfert des garanties à l'acquéreur (PAC, photovoltaïque, EMS, isolation).
- Remise des clés.
Calendrier raccourci (4-6 mois) : conditions
Possible si :
- Bien vide ou facile à libérer pour les visites.
- Pas de zone ABF.
- Programme simple (pas de gros œuvre, pas de rénovation cosmétique).
- Marché local très tendu (Toulouse Métropole, Blagnac, Tournefeuille en conditions favorables).
- Acquéreur identifié rapidement (parfois préemption d'un voisin ou famille).
Calendrier rallongé (12-18 mois) : circonstances
- Zone ABF avec procédure complexe (Carcassonne intra-muros, Albi cité épiscopale, Cordes-sur-Ciel).
- Indivision avec accord laborieux entre héritiers.
- Marché local plus calme (Tarn rural, Ariège).
- Programme ambitieux (>50 K€) avec plusieurs corps d'état.
- Bien atypique (loft, dépendance, château).
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Peut-on commencer un Mandat Énergie alors qu'un mandat de vente est déjà signé avec une agence ?
Oui, fréquent. Soit l'agence rejoint le réseau partenaire Mandat Énergie (formation 4h), soit nous travaillons en partenariat sans intégration. Dans tous les cas, le mandat de vente initial est conservé, simplement enrichi de la mention Mandat Énergie.
Si le bien se vend très vite (3 mois), que devient le programme ?
Cas favorable mais qui implique un calendrier serré. Soit le bien est vendu avec la mention «travaux Mandat Énergie en cours, livrés sous X semaines» (l'acquéreur reprend le programme), soit la vente attend la livraison complète des équipements. Solution choisie au cas par cas avec l'acquéreur.
Le calendrier est-il ferme ou indicatif ?
Indicatif mais avec engagements réciproques par étape. Les jalons clés (signature, livraison travaux, mise en marché) sont contractualisés. Les délais entre jalons peuvent légèrement varier selon les retards installateurs ou administratifs (ABF notamment).
Que faire si le marché immobilier baisse pendant la phase travaux ?
Cas rare en Occitanie compte tenu de la dynamique. Si baisse réelle, plusieurs options : prolongation du mandat (le marché remonte généralement en 3-9 mois), conversion en location avec valorisation énergétique (les loyers profitent des économies), refinancement classique. Le contrat prévoit ces cas.
Combien de visites pour vendre un bien rénové sur Toulouse Métropole ?
En moyenne 6-12 visites en 4 semaines. Contre 12-25 visites en 8-12 semaines pour un bien équivalent non rénové. La rénovation par Mandat Énergie raccourcit nettement le tunnel commercial.
Le calendrier est-il le même hiver et été ?
Pas tout à fait. Été : éviter de déclencher des chantiers PAC en pleine canicule. Hiver : éviter de couper le chauffage en haute Ariège ou Tarn nord. Saisonnalité commerciale : mars-juin et septembre-novembre sont les meilleures périodes pour le marché toulousain. La planification intègre ces contraintes.
Peut-on tout faire en moins de 6 mois ?
Oui dans des conditions favorables (bien vide, programme simple, pas d'ABF, acquéreur réactif). Calendrier compressé : 3-4 semaines étude, 2 semaines signature, 4-6 semaines travaux, 4-8 semaines mise en marché, 6-8 semaines compromis-acte. Total 5-6 mois. Possible mais demande disponibilité de tous.
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