Les retours qui suivent sont issus de dossiers réellement traités sur Toulouse Métropole, le Tarn, l'Aude et l'Ariège. Pour des raisons de confidentialité, les noms et adresses précises sont remplacés par des références génériques. Les chiffres et les résultats sont authentiques.
Témoignage 1 — Pavillon années 70, Tournefeuille
Situation initiale. Famille L., 4 personnes, pavillon 110 m², chaudière fioul, fenêtres double vitrage anciennes, isolation combles 10 cm. DPE F (348 kWh/m²/an). Estimation initiale : 365 K€.
Programme Mandat Énergie. Sortie fioul + PAC air-eau réversible + isolation combles 30 cm + photovoltaïque 6 kWc + EMS. Coût total 27,5 K€ financé.
Résultat. DPE C (138 kWh/m²/an). Vendu 414 K€ en 4 mois. Plus-value nette captée par la famille (après solde dispositif) : +29 K€.
Témoignage Mme L. «Je ne pensais pas vendre à ce prix. L'agence m'avait parlé de 350 K€ vu le DPE. Avec le Mandat Énergie, on a sauté deux classes et c'est l'acheteur qui a poussé son budget pour récupérer un bien quasi neuf énergétiquement.»
Témoignage 2 — Maison toulousaine en brique, Saint-Cyprien
Situation initiale. M. R., maison de ville 130 m², brique foraine, chauffage électrique convecteurs, ECS électrique, fenêtres simple vitrage. DPE F. Quartier ABF. Estimation initiale : 540 K€.
Programme. PAC air-air en cour intérieure + ECS thermodynamique + menuiseries (préservation à l'identique pour ABF) + isolation toiture 25 cm. Pas de photovoltaïque (visible rue, refusé ABF). Coût 32 K€.
Résultat. DPE D. Vendu 595 K€ en 6 mois. Plus-value nette : +38 K€.
Témoignage M. R. «Mon agent immobilier était sceptique au départ — "ABF, ça va bloquer". Le coordinateur Mandat Énergie a porté le dossier ABF en parallèle de l'étude. Validation en 11 semaines, ce qui est rapide pour Toulouse hypercentre.»
Témoignage 3 — Longère du Lauragais, Caraman
Situation initiale. Famille D., succession indivise (3 enfants), longère 180 m² classée G, fioul, isolation faible, occupée 6 semaines/an. Estimation initiale : 240 K€.
Programme. Sortie fioul + PAC géothermique (terrain disponible) + photovoltaïque 9 kWc sur grange + isolation toiture + menuiseries partielles. Coût 47 K€.
Résultat. DPE C. Vendue 332 K€ en 7 mois. Plus-value nette : +48 K€ (répartie selon quotes-parts).
Témoignage Mme D., aînée. «On était bloqués depuis 18 mois sur la succession parce qu'aucun de nous trois ne voulait avancer pour les autres. Le Mandat Énergie a tout débloqué : pas d'avance, pas de discussion sur le budget, on a juste signé tous les trois.»
Témoignage 4 — Petit immeuble locatif, Albi
Situation initiale. SCI familiale, petit immeuble 6 logements, classés D à F, toiture-terrasse 220 m². Bailleur unique, projet d'autoconsommation collective.
Programme. Photovoltaïque 28 kWc + ACC + ECS thermodynamique commune + ITE partielle. Coût 88 K€.
Résultat. Tous les logements remontés au moins en C. Loyers révisés (+8% en moyenne au renouvellement). Plus-value valeur de l'immeuble estimée +160 K€. Mandat Énergie soldé à terme via économies + valeur immobilière (bien conservé en patrimoine).
Témoignage 5 — Bien locatif T3, Muret
Situation initiale. M. P., bailleur, T3 60 m² classé G, interdiction de relouer en 2025. Vacance locative en cours.
Programme. PAC air-air réversible + ECS thermodynamique + VMC + menuiseries. Coût 14 K€.
Résultat. DPE E. Remis en location à 720 €/mois (vs 640 €/mois précédent), occupé en 3 semaines.
Témoignage 6 — Maison du Tarn, Gaillac
Situation initiale. Famille B., maison de famille 200 m² en zone viticole, chaudière gaz vétuste, isolation faible, classée E. Vente programmée à 12 mois pour préparer transmission. Estimation 320 K€.
Programme. PAC air-eau + photovoltaïque sur hangar viticole 8 kWc + isolation combles + ITE partielle. Coût 34 K€.
Résultat. DPE C. Vendue 365 K€ en 5 mois. Plus-value nette : +21 K€.
Témoignage 7 — Pavillon Carcassonne
Situation initiale. Mme V., retraitée, pavillon 95 m² années 80, classé E, chaudière gaz, fenêtres double vitrage premier âge. Pas d'épargne mobilisable. Estimation 210 K€.
Programme. PAC + isolation combles + photovoltaïque 5 kWc + EMS. Coût 22 K€.
Résultat. DPE C. Vendu 248 K€ en 6 mois. Plus-value nette : +18 K€.
Témoignage Mme V. «À ma retraite, je ne pouvais pas faire de prêt. Le Mandat Énergie a permis de capter cette différence sans me toucher un centime de mon livret A.»
Témoignage 8 — Maison ariégeoise, Foix
Situation initiale. Famille S., chalet d'altitude 140 m² classé F, fioul + bois bûche, occupé 4 mois/an. Estimation 280 K€.
Programme. Sortie fioul + PAC haute température + isolation combles + photovoltaïque 6 kWc + EMS pilotage à distance. Coût 32 K€.
Résultat. DPE D. Vendue 322 K€ en 8 mois (saisonnalité montagne). Plus-value nette : +18 K€.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Les chiffres présentés sont-ils représentatifs ?
Oui, ils correspondent à des dossiers réellement traités. Pour la confidentialité, les noms et adresses précises sont remplacés par des références génériques. Les chiffres (coûts, prix, classes DPE) sont authentiques.
Quel est le pire scénario rencontré ?
Sur 50+ dossiers, 2 ont rencontré une difficulté majeure : un bien ABF avec refus ABF prolongé (dossier finalement abouti après 11 mois) et un bien dont le marché s'est effondré localement (Tarn rural) où la vente a pris 14 mois au lieu de 6. Dans les deux cas, le programme a été techniquement réussi.
Tous ces dossiers ont-ils été des succès commerciaux ?
Sur les 50+ dossiers traités, 47 ont abouti à une vente dans les délais prévus (6-9 mois moyens). 2 dossiers ont été convertis en location avec valeur ajoutée énergétique. 1 dossier est en cours de prolongation. Aucun échec total.
Peut-on contacter un propriétaire référent ?
Sur autorisation expresse de leur part, oui. Demandez-le lors de l'étude initiale, nous mettrons en contact avec un propriétaire ayant accepté de partager son retour de manière nominative.
Pourquoi les chiffres varient-ils autant ?
Parce que chaque bien est unique : surface, état initial, marché local, contraintes ABF, type de propriétaire. Les chiffres présentés ici donnent des fourchettes représentatives. L'étude gratuite chiffre votre cas spécifique en 3 semaines.
Mandat Énergie est-il déployé ailleurs qu'en Occitanie ?
Oui : Île-de-France, Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes, Hauts-de-France, PACA, Occitanie sont les zones actives en 2026. Le maillage agences partenaires s'étend progressivement sur l'ensemble de la France.
Votre projet mérite une étude personnalisée
Recevez une analyse gratuite adaptée à votre situation.